XEM
  • Kezdőlap 
  • BlogInfók neked
  • KapcsolatSegítségre van szükséged?

XEM Blog

XEM > Blog > Vevőközpontúság > Így bosszant a remarketing

Így bosszant a remarketing

  • XEM
  • 2022.01.09.
  • Vevőközpontúság

A remarketing, mint eszköz egy nagyon hasznos dolog a vállalkozások számára, mert bizonyos keretek között növelhető vele a konverziós arány. De akár negatívan is befolyásolhatja a vásárlók elégedettség érzetét.

Mire jó a remarketing?

Mint a felvezetőben említettem, bizonyos keretek között növelhető vele a konverziós arány. Leegyszerűsítve a működése a következő: a weboldalak, vagy webáruházak oldalain elhelyeznek egy apró kódot, ami segít azonosítani, hogy ki látogatta meg az adott webhelyet, terméket, majd ezt az információt felhasználva célzott reklámok jelennek meg a felhasználóknak a közösségi médiában, keresőben, illetve hirdetéseket tartalmazó weboldalakon.

Ez nem is olyan rossz, ha abból indulunk ki, hogy a felhasználó olyan termékek reklámját látja, ami érdekli őt.

De mi ezzel a probléma?

A probléma az, hogy ha rosszul van beállítva, akkor sok olyat is lát, ami nem annyira érdekli. De ez még mindig jobb – gondolhatnánk – mintha rothadó lábkörmökről, vagy egyéb gusztustalan beteg testrészekről kellene hirdetéseket látni. Ez mind igaz, csak ne higgyük azt, hogy ha valaki a kamerák felől érdeklődik, mert azt szeretne vásárolni, akkor a táblagép hirdetés is ugyanolyan “örömöt” okoz neki. Mert lehet, hogy a műszaki termékek iránt érdeklődik, de ez egy elég tág kategória.

Van ám itt egy másik probléma, amivel a karácsonyi időszakban, illetve utána találkoztam. Úgy hozta az élet, hogy kamera vásárlás mellett döntöttünk. Nem fényképezőben gondolkodtunk, hanem a hagyományos, camcorder típusúban. Ezzel azonban van egy kis probléma. Ha az ember pontosítja magában a specifikációt, akkor kiderül, hogy igen szűkös a kínálat. Éppen ezért különösen örül az ember, ha talál egy olyan üzletet, amiben kapató az általa megálmodott készülék. Nyilván ilyenkor már nincs sok gondolkodási idő, egyből megy a megrendelés. Na és itt jön a probléma. Azt már-már megszoktuk, hogy bizonyos esetekben várni kell a termékre, mert senki nem szeret készletezni, így megrendelés után indul csak el a beszerzés, vagy adják át a rendelést a dropshipping partnernek, aki lehet közvetlenül a gyártó, de akár a forgalmazó, vagy nagykereskedő is.

És amikor már három hete se híre, se hamva annak, hogy mikorra várható a termék átvétele, akkor bizony elég bosszantó, napi szinten tolja az ember arcába ugyanez a cég a remarketinget, hogy egyéb termékeit is a figyelmembe ajánlja. Sőt, van, hogy a megrendelt termék is bekerül a hirdetések közé, amivel kapcsolatban azt gondolom, hogy ha lenne (különben nem hirdetnék), akkor teljesítették volna a rendelést is. Ezek után csoda, ha nő az elégedetlenség?

Mi a megoldás?

Jó dolog a remarketing vállalkozói szempontból, de csak akkor, ha jól csinálják! Fontos, hogy gondoljuk végig, hogy minden látogatónak jó-e, ha utánanyúlunk a marketinggel. Próbáljunk meg itt is szegmentálni, hiszen egy vásárlási folyamatnak is különböző érintettjei vannak:

  • vásárolt-e a látogató, kosárba tett terméket, vagy csak nézelődött,
  • azonnal elérhető a termék, vagy csak hosszas beszerzési folyamat után lehet teljesíteni a rendelést,
  • milyen terméket vagy szolgáltatást érdemes pontosan ajánlani még, ami érdekelheti a látogatót,
  • stb.

Próbáljuk meg nem mindenkire ugyanazokat a remarketing beállításokat alkalmazni, valamint felmérni, hogy milyen kockázatokat rejt az elégedettségre nézve, ha olyan ajánlatok kerülnek az érdeklődők elé, amelyek nem teljesíthetők azonnal.

Jó dolog a remarketing, csináljuk is jól!

  • XEM
  • elégedettség , remarketing , tervezés , vevői reakciók

Előző bejegyzés
Következő bejegyzés
Legutóbbi bejegyzések
  • Miért csak a rosszról beszélnek az emberek?
  • Így bosszant a remarketing
  • Így okozz elégedetlenséget a Black Friday-jel
  • Mit jelent vevőközpontúnak lenni
  • Szájreklám, az elégedettség egyértelmű jele
Legutóbbi hozzászólások
  • Ezekkel tudod mérni a vevők elégedettségét – XEM - Ezért lesz elégedetlen a vevőd
  • Így okozz elégedetlenséget a Black Friday-jel – XEM - Szájreklám, az elégedettség egyértelmű jele
  • Így okozz elégedetlenséget a Black Friday-jel – XEM - Ezért lesz elégedetlen a vevőd
  • Ezekkel tudod mérni a vevők elégedettségét – XEM - Ezért lesz elégedetlen a vevőd
Kategóriák
  • Egyéb kategória
  • Minőségtervezés
  • Szájreklám
  • Vevői visszajelzések
  • Vevőközpontúság

XEM

  • Magunkról
  • Kapcsolat
  • Blog

NYILATKOZATOK

  • Adatkezelési tájékoztató
  • Felhasználási feltételek
  • Sütik kezelése (cookiek)

KÖZÖSSÉG

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
© XEM 2015-2022 Minden jog fenntartva - xem.hu
Sütik E honlap megfelelő működéséhez néha „sütiknek” nevezett adatfájlokat (angolul: cookie) kell elhelyeznünk számítógépén, ahogy azt más nagy webhelyek és internetszolgáltatók is teszik.
Elfogad
Olvasson többet
Beállítások változtatása
Süti box beállítások
Süti box beállítások

Adatvédelmi beállítások

Döntse el, hogy mely cookie-kat kívánja engedélyezni. Bármikor megváltoztathatja ezeket a beállításokat. Ezek a változások elérhetetlenné változtathatnak néhány funkciót. További információkért a cookie-k törléséről látogasson el a böngészőjének a Segítség oldalára. OLVASSON TÖBBET AZ ÁLTALUNK HASZNÁLT COOKIE-KRÓL.

A kurzor segítségével aktiválhatja és dezaktiválhatja a különböző típusú cookie-kat:

  • Block all
  • Essential
  • Functionality
  • Analytics
  • Advertising

Ez a weboldal:

  • Alapvető: Ne feledkezzen meg a cookie engedélybeállításáról
  • Alapvető: Engedélyezze a munkamenet cookie-kat
  • Alapvető: összegyűjti azokat az információkat, amelyeket egy űrlapon, hírlevélben és más formában minden oldalon megtalál
  • Alapvető: Tartsa nyomon a bevásárlókosárban bevitt adatokat
  • Alapvető: Hitelesítése, hogy bejelentkezett a felhasználói fiókjába
  • Alapvető: Ne feledje a kiválasztott nyelvi verziót

Ez a weboldal nem fog:

  • Ne feledje a bejelentkezési adatait
  • Funkcionalitás: Ne felejtse el a közösségi média beállításait
  • Funkcionalitás: Ne feledje, hogy kiválasztott régió és ország
  • Analytics: nyomon kövesse a látogatott oldalakat és a kölcsönhatásokat
  • Analytics: Tartsa nyomon az Ön helyét és régióját az IP-száma alapján
  • Analytics: nyomon kövesse az egyes oldalakra fordított időt
  • Analytics: növelni kell a statisztikai funkciók adatminőségét
  • Reklám: A személyre szabott információk és a hirdetés az Ön érdekeire alapozva, pl. az eddig meglátogatott tartalom. (Jelenleg nem használunk célzási vagy célzási cookie-kat. Reklám: Gyűjtsük össze a személyesen azonosítható adatokat, például a nevet és a helyszínt

Ez a weboldal:

  • Alapvető: Ne feledkezzen meg a cookie engedélybeállításáról
  • Alapvető: Engedélyezze a munkamenet cookie-kat
  • Alapvető: összegyűjti azokat az információkat, amelyeket egy űrlapon, hírlevélben és más formában minden oldalon megtalál
  • Alapvető: Tartsa nyomon a bevásárlókosárban bevitt adatokat
  • Alapvető: Hitelesítése, hogy bejelentkezett a felhasználói fiókjába
  • Alapvető: Ne feledje a kiválasztott nyelvi verziót
  • Funkcionalitás: Ne felejtse el a közösségi média beállításait
  • Funkcionalitás: Ne feledje, hogy kiválasztott régió és ország

Ez a weboldal nem fog:

  • Ne feledje a bejelentkezési adatait
  • Analytics: nyomon kövesse a látogatott oldalakat és a kölcsönhatásokat
  • Analytics: Tartsa nyomon az Ön helyét és régióját az IP-száma alapján
  • Analytics: nyomon kövesse az egyes oldalakra fordított időt
  • Analytics: növelni kell a statisztikai funkciók adatminőségét
  • Reklám: A személyre szabott információk és a hirdetés az Ön érdekeire alapozva, pl. az eddig meglátogatott tartalom. (Jelenleg nem használunk célzási vagy célzási cookie-kat. Reklám: Gyűjtsük össze a személyesen azonosítható adatokat, például a nevet és a helyszínt

Ez a weboldal:

  • Alapvető: Ne feledkezzen meg a cookie engedélybeállításáról
  • Alapvető: Engedélyezze a munkamenet cookie-kat
  • Alapvető: összegyűjti azokat az információkat, amelyeket egy űrlapon, hírlevélben és más formában minden oldalon megtalál
  • Alapvető: Tartsa nyomon a bevásárlókosárban bevitt adatokat
  • Alapvető: Hitelesítése, hogy bejelentkezett a felhasználói fiókjába
  • Alapvető: Ne feledje a kiválasztott nyelvi verziót
  • Funkcionalitás: Ne felejtse el a közösségi média beállításait1 Funkcionalitás: Ne feledje, hogy kiválasztott régió és ország
  • Analytics: nyomon kövesse a látogatott oldalakat és a kölcsönhatásokat
  • Analytics: Tartsa nyomon az Ön helyét és régióját az IP-száma alapján
  • Analytics: nyomon kövesse az egyes oldalakra fordított időt
  • Analytics: növelni kell a statisztikai funkciók adatminőségét

Ez a weboldal nem fog:

  • Ne feledje a bejelentkezési adatait
  • Reklám: a harmadik felekkel történő személyre szabott hirdetésekkel kapcsolatos információk felhasználása
  • Hirdetések: Lehetővé teszik a közösségi oldalakhoz való kapcsolódást
  • Reklám: azonosítja az Ön által használt eszközt
  • Reklám: gyűjtsön személyazonosításra alkalmas adatokat, például nevét és helyét

Ez a weboldal:

  • Alapvető: Ne feledkezzen meg a cookie engedélybeállításáról
  • Alapvető: Engedélyezze a munkamenet cookie-kat
  • Alapvető: összegyűjti azokat az információkat, amelyeket egy űrlapon, hírlevélben és más formában minden oldalon megtalál
  • Alapvető: Tartsa nyomon a bevásárlókosárban bevitt adatokat
  • Alapvető: Hitelesítése, hogy bejelentkezett a felhasználói fiókjába
  • Alapvető: Ne feledje a kiválasztott nyelvi verziót
  • Funkcionalitás: Ne felejtse el a közösségi média beállításait1 Funkcionalitás: Ne feledje, hogy kiválasztott régió és ország
  • Analytics: nyomon kövesse a látogatott oldalakat és a kölcsönhatásokat
  • Analytics: Tartsa nyomon az Ön helyét és régióját az IP-száma alapján
  • Analytics: nyomon kövesse az egyes oldalakra fordított időt
  • Analytics: növelni kell a statisztikai funkciók adatminőségét
  • Reklám: a harmadik felekkel történő személyre szabott hirdetésekkel kapcsolatos információk felhasználása
  • Reklám: lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a közösségi oldalakhoz Advertising: azonosítsa az Ön által használt eszközt
  • Reklám: gyűjtsön személyazonosításra alkalmas adatokat, például nevét és helyét

Ez a weboldal nem fog:

  • Ne feledje a bejelentkezési adatait
Mentés & Bezárás