A remarketing, mint eszköz egy nagyon hasznos dolog a vállalkozások számára, mert bizonyos keretek között növelhető vele a konverziós arány. De akár negatívan is befolyásolhatja a vásárlók elégedettség érzetét.
Szinte már megszokottá válik, hogy a Black Friday keretén belül a kereskedők belekerülnek egy spirálba, mert hát „mindenki ezt csinálja”. Ami igaz is lehet, csak közben nem nagyon gondolnak a vásárlókra.
Sok vállalkozás hangoztatja, hogy ők mennyire vevőközpontúak, és az elsődleges az ügyfélélmény. De vajon tényleg mindent megtesznek azért, hogy vevőközpontúak legyenek? Nézzük mit is jelentene ez.