Újabb bosszantó dologgal kell szembenézniük azoknak a vállalkozásoknak, akik a Facebookon gyűjtik az értékeléseket, mert az elmúlt időszakban új stratégiát[...]

Egy átlagos vállalkozás mindent lehetőséget megragad, hogy véleményeket gyűjtsön a termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban. Rengeteg felület van, ahol ezek a[...]

Szinte mindenkinek van olyan emléke, amiben valaki hatalmas hévvel kezd panaszkodni valamilyen termékkel, agy szolgáltatással kapcsolatban. Biztosan te is emlékszel[...]

A remarketing, mint eszköz egy nagyon hasznos dolog a vállalkozások számára, mert bizonyos keretek között növelhető vele a konverziós arány.[...]

Szinte már megszokottá válik, hogy a Black Friday keretén belül a kereskedők belekerülnek egy spirálba, mert hát "mindenki ezt csinálja".[...]

Sok vállalkozás hangoztatja, hogy ők mennyire vevőközpontúak, és az elsődleges az ügyfélélmény. De vajon tényleg mindent megtesznek azért, hogy vevőközpontúak[...]

Az elsődleges ok, amiért érdemes törődni a vevők elégedettségével, az az, hogy az elégedett vevők beszélnek másoknak arról, ami jó.[...]

A legtöbb vállalkozás, amikor elégedettség mérésről van szó, automatikusan kérdőíves felmérésben gondolkodik. De jó, ha tudjuk, hogy nem ez az[...]

Úgy érzed, hogy mindent megteszel a vállalkozásodban, hogy minél elégedettebbek legyenek a vásárlóid? Mégsem sikerül kiemelkedő javulást elérni? Ne aggódj,[...]

Ez az idő is elérkezett. Elindult az XEM blog, egy oldal, ami az elégedettség mérésről szól. Hiszen minden cég életében[...]